Семинар - тренинг предназначен для менеджеров и специалистов страховых компаний в области андеррайтинга, продаж, урегулирования убытков, перестрахования и сопровождения договоров страхования.

Цели:

• вооружение слушателей системными практическими знаниями в области  управления андеррайтинговым (операционным)  результатом;
• формирование и развитие практических навыков менеджеров по  управлению эффективностью страховых операций.

Программа семинара-тренинга

1. Содержание системы управления андеррайтинговым результатом. Система андеррайтинга в страховой компании. Мини-лекция с кейсами

2. Разработка модели бизнес-процесса «андеррайтинг» и организационной структуры. Групповое  задание и «мозговой штурм»

3. Разработка андеррайтингового инструментария управления операционным результатом. Практическое задание и презентация рабочих групп.

4. Операционное бюджетирование как финансовый инструмент управления андеррайтинговым результатом. Мини-лекция с кейсами.

5. Практическая методика расчета страховых выплат и андеррайтингового результата. Кейс

6. Разработка модели бизнес-процесса «сопровождение договором страхования» и организационной структуры. Практическое задание 
и презентации рабочих групп.

7. Разработка инструментария «сопровождения договором страхования», влияющего на андеррайтинговый результат    Индивидуальное задание и «мозговой штурм».

8. Система урегулирования убытков и организационной структуры. Мини-лекция с кейсами.

9. Разработка модели бизнес-процесса «урегулирования убытков» и организационной структуры. Практическое задание 
и презентации рабочих групп.

10. Разработка инструментария «урегулирования убытков», влияющего на андеррайтинговый результат. Практическое задание 
и презентации рабочих групп.

11. Система перестрахования и ее влияние на андеррайтинговый результат. Мини-лекция с кейсами.

12. Разработка модели бизнес-процесса «перестрахование » и организационной структуры. Практическое задание 
и презентации рабочих групп.

13. Разработка инструментария перестрахования, влияющего на андеррайтинговый результат . Индивидуальное задание
 и групповое обсуждение.

14. Система маркетинга и продаж страховой компании. Мини-лекция с кейсами.

15. Разработка модели бизнес-процесса «продажи» и организационной структуры. Практическое задание и презентации рабочих групп.

16. Разработка инструментария продаж с целью увеличения андеррайтингового результата. Практическое задание и презентации рабочих групп.

17. Содержание корпоративной книги продаж и порядок ее создания. Мини-лекция с кейсами.

18. Страховой продукт и его содержание. Практическое задание  и презентации рабочих групп.

19. Разработка модели и организационной структуры компании, нацеленной на увеличение андеррайтингового результата. Практическое задание  и презентации рабочих групп.

20. Система подбора, обучения и развития персонала операционной деятельности. Мини-лекция с кейсами.

21. Разработка моделей стимулирования операционного персонала. Практическое задание  и презентации рабочих групп.

22. Информационные системы операционной поддержки в страховании. Мини-лекция с кейсами.

23. Ответы на вопросы слушателей. Круглый стол.

Стоимость участия: 28 000 руб.

Цены указаны с учетом налогов.

В стоимость участия входят: вкусные обеды, кофе-брейки, письменные принадлежности и хорошие раздаточные материалы, подготовленные преподавателями и специалистами Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис».

Все участники получают сертификаты Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис».о прохождении курса обучения, оригиналы договора, счета, счет-фактуру и акты приемки работ.

• Конференции по страхованию (для страховщиков и страхователей);
• Семинары и тренинги (мастер-классы и эксперт-классы, учебные курсы)
• Корпоративное обучение (семинары, тренинги, мастер-классы)
• Индивидуальные и групповые консультации