Успешные продажи по телефоны возможны только в одном случае: когда от начала до конца все "ходы" продавца отработаны. Имея точный отработанный "план" в голове, продавец легко будет совершать один успешный телефонный звонок за другим.

Мы приглашаем Вас на тренинг, где будут представлены исключительно применимые на практике методы.

В программу включены ключевые вопросы в продажах, которыми порой пренебрегают в страховых компаниях.

Тренинг предназначен для менеджеров по продажам, страховых агентов, руководителей отдела продаж, руководителей агентских групп.

Тренинг длится 6 часов

 Программа тренинга:

1. Вербальное/невербальное общение и обратная связь.

• Что передается собеседнику по телефону, когда он не видит, но слышит?

Методы: Мини-лекция с использованием слайдов; Обмен мнениями; Выводы.

2. Внешние и внутренние проявления коммуникативных влияний в общении. Дипломатия по телефону.

• Манера общения.  Умение слушать и умение слышать.  
• 12 золотых правил эффективного коммуникатора.
• «Плюсы» и «минусы» сценария.

Методы: Мини-лекция с использованием слайдов; Видео-примеры; Обмен мнениями; Выводы.

3. Назначение встречи по телефону.

• Особенности телефонной коммуникации с физ.лицами и с юр.лицами.
• Структура телефонных переговоров; вызов интереса, достижение договоренностей, анализ.
• Как взять секретаря в союзники?

Методы: Мини-лекция с использованием слайдов; Ролевые упражнения; Выводы

4. Работа с возражениями.

• Классификация возражений
• Причины внутренних возражений
• Структура отработки возражений.

Методы: Мини-лекция с использованием слайдов; Ролевые упражнения; Выводы

Стоимость участия: 7.100 руб.

Мероприятия проходят в нашем уютном, современном учебном зале, оборудованном специально для проведения семинаров и тренингов. Мы накормим Вас вкусными обедами и кофе-брейками, обеспечим письменными принадлежностями и специально подготовленными раздаточными материалами.

Все участники получат сертификаты Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис» о прохождении курса обучения, оригиналы договора, счета, счет-фактуру и акты приемки работ.