Приглашаем Вас принять участие в авторском семинаре А.И.Алгазина «Оптимизация работы ведущих подразделений страховой компании по пресечению страхового мошенничества»

В программе:

Минимизация убытков в продающих подразделениях 

• преддоговорные проверки страхователей и контрагентов
• преддоговорные проверки объектов страхования
• инструктаж страховых представителей
• проверка лояльности страховых представителей
• создание типовых документов проверки
• скоринг клиентов на выявление признаков мошенничества
• мониторинг документов на признаки мошенничества и подделки
• фото и видео отчеты

Минимизация убытков в подразделениях колл-центра и службах аварийных комиссаров

• инструкции по приему звонков на выявление признаков обмана
• обязательные проверочные мероприятия по выездам на места страховых случаев
• доказательственное закрепление признаков изменения обстоятельств страховых событий

Оптимизация работы подразделений по урегулированию убытков

• построение систем выявления индикаторов обмана в материалах о страховых событиях в приоритетных видах страхования
• типичные программы сбора доказательств страхового мошенничества
• типичные программы досудебных экспертиз
• типичные отказы в выплате и сокращение сумм ущерба
• типичные программы взаимодействия со службой безопасности и юридическим подразделением

Оптимизация работы подразделений безопасности

•  разделение направлений работы службы безопасности выбор приоритетов
• оперативная работа служб безопасности
• кадровая безопасность
• расследование страховых случаев
• сопровождение уголовных дел
• сопровождение гражданских и арбитражных дел
• розыск похищенного застрахованного имущества
• выездные проверки и аудит

Оптимизация работы юридических подразделений

• работа по досудебным претензиям исковым мошенников
•  работа по мошенническим искам в судах общей юрисдикции
• работа по арбитражным спорам
• конфликты со СМИ
•  конфликты с представителями правоохранительных органов
• конфликты с судьями

Оптимизация работы кадровой службы

•  получение и проверка данных при приеме на работу
• кадровые проверки сотрудников и страховых посредников