Википедия страхования
«Маркетинг отношений» как инструмент сохранения лояльности и развития ключевых клиентов компании

«... Жизнь отдельного индивидуума сама по себе может быть неким рынком при условии,
что у вас есть ассортимент услуг, которые вы можете предлагать
индивидууму на протяжении его жизни».
(Д.Александер, Ч.Тернер)
Мы живем в быстро меняющейся рыночной среде с постоянно нарастающей конкуренцией. Все труднее становится удерживать своих «старых» клиентов и привлекать новых, особенно в условиях недобросовестной конкуренции и откровенного демпинга отдельных участников страхового рынка.








