Доля водителей, обратившихся с заявлением о выплате в рамках прямого возмещения убытков (ПВУ) при оформлении ДТП по европротоколу, в России по итогам января-сентября 2017 года составила 32%. Об этом сообщил президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Игорь Юргенс.

Банки в этом году рекордно увеличили свои сборы от продаж продуктов страховых компаний. По данным ЦБ РФ, с которыми ознакомились «Известия», комиссии банков составили в среднем по рынку 35,5% по сравнению с 20% в прошлом году. Речь идет о страховках, которые чаще всего продаются клиентам при оформлении ипотеки или других дорогих кредитов, когда ставка по займу без страхования может существенно увеличиться. При продажах этих продуктов банк оказывается в ситуации win-win, потому что собирает комиссию и снимает с себя риски невыплаты кредита, перекладывая их на страховщика. Последние ситуацией недовольны, но менять ее не собираются, поскольку для многих банковский канал продажи является основным.

Основной негатив у потребителей страховых услуг вызывают низкое качество сервиса и долгий процесс выплат. Об этом свидетельствуют данные исследования центра мониторинга и анализа «Смимонитор» с помощью отзывов в Интернете на популярных сайтах о страховании и финансах.