Управляем контактом с клиентом
Материал из Википедия страховании
Версия от 20:27, 4 сентября 2011; WikiEditor (обсуждение | вклад)
- Авторы: Рыбкин И.В.
- Издательство: Институт общегуманитарных исследований, 2006г.
- ISBN: 5-88230-156-9
Серия: Мастер продаж
2005 г., Мягкая обложка, 192 стр. Тираж: 5000 экз., Формат: 70x100/32
