ЦСИ «Росгосстраха»: Рейтинг брендов страховых компаний – первое полугодие 2012 года
Центр стратегических исследований «Росгосстраха» подвел итоги замеров потребительского восприятия брендов страховых компаний, проведенных в первой половине 2012 года. Итоговые показатели отношения населения к российским страховщикам приводятся в следующих таблицах.
1. Знание марки «Росгосстраха» за последние полгода заметно увеличилось. Сегодня бренд компании без подсказки знают 40% взрослого населения страны. Вполне вероятно, что такой рост знания марки связан с ростом потребительской и кредитной активности населения: приобретение предметов длительного пользования, особенно в кредит, неизбежно приводит покупателей к знакомству со страховым рынком и «Росгосстрахом» как его лидером. В то же время заметно выросло и знание марок конкурентов «Росгосстраха» (за исключением «РЕСО-Гарантии»).
2. Проникновение «Росгосстраха» на рынке страхования населения (доля страхователей, заявивших, что являются клиентами «Росгосстраха») не изменилась по сравнению с прошлым годом и составляет сегодня 32%.
3. Третий год снижается доля потребителей, которые намерены выбрать «Росгосстрах» при необходимости купить страховку – 33% (от общего числа потенциальных страхователей).
В большой степени падение потенциальной доли компании связано с ростом активности конкурентов и с посткризисным восстановлением настроений населения. Потенциальная доля компании достигла максимума в 49% в 2009 году, на фоне кризиса. Испуганные потребители предпочитали выбирать самую крупную, устойчивую компанию с многолетней историей, гарантирующей ее надежность. К тому же активность конкурентов в кризис намного сократилась, особенно в регионах – страховщики сворачивали инвестиции в расширение своей доли.
Сегодня население меньше боится банкротства страховщиков, активность конкурентов растет, что и приводит к падению доли тех, кто намерен страховаться в «Росгосстрахе» – по этому показателю компания вернулась на уровень докризисных 2006–2007 годов.
Таблица 1. Знание брендов страховых компаний без подсказки (от общего числа респондентов)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
16% |
19% |
22% |
25% |
26% |
22% |
31% |
34% |
34% |
40% |
|
|
1% |
3% |
5% |
5% |
7% |
5% |
6% |
8% |
10% |
10% |
|
|
6% |
4% |
7% |
5% |
5% |
6% |
7% |
9% |
11% |
13% |
|
|
11% |
10% |
16% |
14% |
14% |
11% |
9% |
11% |
11% |
15% |
|
|
1% |
1% |
1% |
3% |
5% |
||||||
|
Ренессанс Страхование |
0% |
1% |
1% |
2% |
2% |
3% |
4% |
6% |
||
|
2% |
2% |
2% |
2% |
2% |
2% |
3% |
4% |
5% |
5% |
|
|
1% |
2% |
1% |
2% |
3% |
2% |
4% |
4% |
6% |
||
|
1% |
1% |
1% |
1% |
2% |
2% |
2% |
2% |
2% |
||
|
0% |
1% |
1% |
2% |
2% |
3% |
|||||
|
1% |
2% |
4% |
2% |
3% |
3% |
3% |
3% |
4% |
4% |
|
|
1% |
1% |
1% |
2% |
3% |
||||||
|
4% |
4% |
4% |
4% |
|||||||
|
1% |
2% |
1% |
2% |
|||||||
|
1% |
1% |
1% |
1% |
2% |
3% |
2% |
||||
|
1% |
1% |
1% |
1% |
1% |
||||||
|
1% |
1% |
1% |
||||||||
|
0% |
1% |
2% |
1% |
1% |
1% |
|||||
|
1% |
1% |
|||||||||
|
1% |
1% |
1% |
В таблице приводятся данные по компаниям с уровнем спонтанного знания марки в 2012 году более 1%
Таблица 2. Доля страхователей, пользующихся услугами различных страховщиков (от общего числа застрахованных)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
34% |
29% |
30% |
26% |
30% |
38% |
32% |
32% |
|
|
7% |
6% |
6% |
7% |
7% |
6% |
11% |
10% |
|
|
4% |
5% |
4% |
6% |
6% |
5% |
7% |
11% |
|
|
10% |
12% |
8% |
9% |
7% |
4% |
6% |
7% |
|
|
1% |
1% |
1% |
2% |
5% |
||||
|
Ренессанс Страхование |
1% |
0% |
1% |
2% |
2% |
1% |
2% |
4% |
|
3% |
3% |
3% |
3% |
3% |
4% |
4% |
4% |
|
|
1% |
1% |
2% |
2% |
2% |
2% |
3% |
4% |
|
|
1% |
1% |
2% |
2% |
3% |
3% |
3% |
3% |
|
|
1% |
1% |
1% |
1% |
2% |
2% |
3% |
||
|
3% |
3% |
2% |
3% |
3% |
1% |
3% |
3% |
|
|
1% |
1% |
2% |
2% |
2% |
||||
|
3% |
4% |
2% |
2% |
|||||
|
1% |
2% |
1% |
2% |
|||||
|
0% |
1% |
1% |
1% |
1% |
1% |
2% |
2% |
|
|
1% |
2% |
2% |
1% |
2% |
||||
|
1% |
2% |
3% |
1% |
|||||
|
1% |
2% |
1% |
1% |
1% |
||||
|
5% |
1% |
1% |
||||||
|
0% |
0% |
1% |
||||||
|
0% |
0% |
1% |
Приводятся данные по компаниям с долей рынка более 1%
Таблица 3. Доля потребителей, намеренных воспользоваться услугами компании, если им понадобится страховка (от общего числа намеренных страховаться)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
39% |
37% |
34% |
32% |
34% |
46% |
45% |
38% |
33% |
|
|
4% |
7% |
7% |
8% |
5% |
6% |
5% |
10% |
6% |
|
|
6% |
6% |
4% |
5% |
5% |
7% |
5% |
7% |
7% |
|
|
10% |
9% |
9% |
8% |
6% |
6% |
4% |
5% |
4% |
|
|
1% |
1% |
1% |
1% |
||||||
|
Ренессанс Страхование |
1% |
1% |
1% |
1% |
2% |
1% |
2% |
3% |
|
|
2% |
3% |
2% |
3% |
3% |
3% |
4% |
4% |
6% |
|
|
1% |
1% |
1% |
2% |
2% |
2% |
2% |
5% |
||
|
1% |
1% |
2% |
2% |
2% |
3% |
3% |
2% |
1% |
|
|
0% |
1% |
1% |
2% |
2% |
1% |
||||
|
2% |
2% |
2% |
4% |
1% |
0% |
1% |
2% |
2% |
|
|
2% |
1% |
3% |
2% |
4% |
|||||
|
3% |
2% |
2% |
|||||||
|
1% |
2% |
1% |
5% |
||||||
|
0% |
1% |
1% |
1% |
1% |
1% |
2% |
1% |
||
|
0% |
0% |
2% |
|||||||
|
1% |
1% |
1% |
|||||||
|
Объединенная СК |
0% |
0% |
1% |
||||||
|
0% |
1% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
1% |
|
|
0% |
0% |
1% |
Источник: www.wiki-ins.ru, 28.12.12
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|