ДМС привлечет частных клиентов - январь 2008 г.

Персоналии: Марценко А.С.

Организации: Согласие

90% полисов добровольного медицинского страхования (ДМС) продаются корпоративным клиентам, т.е. юридическим лицам — об этом говорят оценки петербургских страховщиков. Тем не менее, в 2008 году специалисты прогнозируют рост клиентов — физических лиц.

Пока, впрочем, ни одна страховая компания не пытается искусственно активизировать продажу полисов ДМС клиентам-одиночкам. Так, например, руководитель направления ДМС СПб филиала СК "Согласие" Александр Марценко убежден, что сейчас клиенты-индивидуалы обращаются за страховкой ДМС только тогда, когда получают данные о неблагополучном состоянии собственного здоровья и необходимости потратиться в скором времени на серьезное лечение или операцию. По мнению Марценко, единственный сектор ДМС физических лиц, который быстро развивается, — это страхование детей, потому что родители не жалеют для новорожденных ничего и покупают страховки, стоящие от 50-60 тысяч рублей и выше в год. По оценкам страховщиков, детское ДМС растет более чем на 100% в год и, видимо, будет расти дальше.

Почему вы считаете, что частные клиенты в этом году заинтересуются ДМС?

ДМС — очень привлекательно для всех, — говорит Александр Марценко. — Вот, например, у кого-то на работе был полис ДМС. Человек уже научен пользоваться этой услугой, знает, какое качество лечения он должен получать. Он привык, что за него кто-то это лечение организовывает — для занятых людей это очень важный момент. Кроме того, ДМС в каком-то смысле дисциплинирует: ты заболел – позвонил по контактному телефону — тебе организовали визит к врачу в определенное время, сделали назначения. Самолечением заниматься уже не станешь... Потом этот человек может сменить место работы или открыть собственный бизнес. И теперь он может пойти и попробовать заключить договор ДМС самостоятельно. Правда, это должен быть платежеспособный клиент, представитель среднего и выше среднего класса...

Во сколько сейчас обойдется приличный полис для клиента лет 35-40?

Если у него нет хронических заболеваний, то для клиента в возрасте "за 20" базовая цена полиса составит 30 тыс. рублей. К ней добавляется повышающий коэффициент в зависимости от возраста, так что для людей в возрасте "за 55" цена составит уже 60 тыс. рублей. Если есть хронические заболевания, то здесь уже сложнее... Клиент заполняет анкету. В зависимости от рода заболевания, частоты обращений и вероятности госпитализации ставится повышающий коэффициент от 1 до 5.

Многое зависит и от уровня медицинских учреждений, в которых будет лечиться клиент. У нас они делятся на 2 уровня: стандарт и люкс. Базовый уровень цены я называл как раз для стандартных клиник. Для люкс цена полиса составит 45 тысяч. А вот минимальная страховка для частного лица, которое хочет пользоваться клиникой VIP, обойдется уже в 100 тысяч. С другой стороны, для семей уже даются скидки до 10%, а для коллективов от 10 человек предоставляются корпоративные тарифы от 3 тысяч до 30 тысяч рублей за каждого работника, в зависимости от категории программ и уровня сервиса. За 2007 год общий рост ДМС в нашей компании составил 126%, а количество индивидуальных клиентов выросло на 110%. Стали чаще приходить люди с улицы. Наверное, в ответ на такой спрос все страховые компании будут разрабатывать еще больше вариантов всевозможных страховых программ. Они будут рассчитаны на индивидуальных клиентов с разными уровнями дохода.

Город (г.С.-Петербург) № 6, 2008 г.

Обзор страхового рынка 2008 г.