Население не знает своих прав (Анонс 14 номера журнала)
Материал из Википедия страховании
Немногие знают в какой страховой компании застрахованы по ОМС и даже этим не интересуются. Менее 1% населения знаю о том, что у них есть право обратиться к своему страховщику в случае проблем со здоровьем или оказания некачественной медицинской помощи. Сами страховщики ОМС не распространяются о всех аспектах своей деятельности и таким образом все хорошие идеи остаются на бумаге.
Авторы исследования «Социальный навигатор» ставили цель помочь определить насколько страховщики открыты для диалога с гражданами. Ведь при оформлении страхового полиса зачастую возникают вопросы, связанные с работой страховых компаний, бесплатными видами медицинской помощи, возможностью обжаловать действия медучреждений. И в большинстве случаев такую информацию можно найти на сайтах страховых компаний. Но, как показал рейтинг, ее качество и полнота оставляют желать лучшего.
Однако культуры покупать полис ДМС в России так и не прижилась. Пациенты предпочитают оплачивать медицинскую помощь непосредственно врачу или через кассу ЛПУ. Согласно результатов опроса, проведенного холдингом «Ромир» более половины граждан (67%) пользовались платными медицинскими услугами. При этом 52% респондентов оплачивали медуслуги за свой счет, потратив в среднем за год 8700 руб. (в 2005 г. – 5600 руб.). Доля пользователей медицинских страховок составила 15%, из которых 7% пользовались услугами корпоративного страхования, а 8% – полисами, купленными за свои деньги. Однако в связи с улучшением качества жизни населения граждан, способных оплатить собственное лечение, стало гораздо больше. При этом незначительно выросла доля тех, кого устроит бесплатная государственная медицина, а также тех, кто готов при необходимости оплатить услуги платного лечения.
[[Image:]]
Кафедрой организации здравоохранения и общественного здоровья факультета дополнительного и послевузовского профессионального образования Ивановской государственной медицинской академии был проведен опрос среди пациентов нескольких ЛПУ города с целью выявления удовлетворенности качеством медицинской помощи.
Опрос показал, что главным поводом для похода в больницу для жителей города стали прохождение лечения (73,5%), оформление рецептов (20,6%), значительно реже − прохождение диспансерного, профилактического осмотров, вакцинаций и получение консультаций.
Об этом и многом другом Вы сможете прочесть на страницах очередного номера журнала «Обзор медицинского страхового рынка».
